มัดรวม 7 เคล็ดลับส่ง SMS ยังไงให้ลูกค้าคลิกอ่านทันที

หากธุรกิจของคุณตัดสินใจทำการตลาดผ่านการส่งข้อความ SMS ผ่านเว็บ หรือการส่ง Bulk SMS ซึ่งเป็นการตัดสินใจที่ดี ทั้งนี้เพื่อให้การส่ง SMS ของคุณนั้นได้ผลดีมีประสิทธิภาพมากที่สึด เราจึงได้นำเคล็ดลับส่ง SMS อย่างไรให้ลูกค้ากดอ่านทันทีและมีโอกาสเพิ่มลูกค้าใหม่มาฝากกันค่ะ

เคล็ดลับส่ง SMS ให้ได้ผลดี มีอะไรบ้าง

การทำ SMS Marketing โดยใช้ Bulk SMS เป็นเครื่องมือการตลาดที่ลงทุนต่ำแต่ได้ประสิทธิภาพดี แม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายถูก สามารถส่งข้อความให้ผู้รับได้หลายคนพร้อมกัน แต่การส่ง Bulk SMS ให้ได้ผลดีนั้น อาจจะตั้งมีเคล็ดลับในการเพิ่มประสิมธิภาพในการส่ง SMS ของคุณให้ได้ผลดีและคุ้มค่ามากที่สุด มาดูกันว่าเคล็ดลับส่ง SMS ที่จะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายกดอ่านทันที เพื่อช่วยเพิ่ม CTR และกระตุ้นยอดขาย มีอะไรบ้าง

ส่งข้อความที่ “ใช่”

การออกแบบเนื้อหาในข้อความ SMS ให้ตรงกับความสนใจหรือตรงกับความต้องการของผู้รับสารแล้วส่งไปหาผู้รับสารได้อย่างถูกต้อง จะช่วยให้ผู้รับสารเปิดอ่านข้อความของคุณได้เร็วขึ้น ก่อนอื่นคุณจะต้องจัดกลุ่มลูกค้าตามความสนใจและสิ่งที่เขาต้องการ เพื่อช่วยให้คุณเลือกข้อความที่ “ใช่” สำหรับพวกเขาได้ นอกจากจะทำให้ผู้รับสารกดอ่านข้อความแล้ว ยังเป็นการเพิ่ม CTR  ให้คุณอีกด้วย

เลือกเวลาที่ใช่ 

นอกจากการส่งข้อความที่ใช่ให้ถูกกับคนแล้ว การเลือกเวลาในการส่งข้อความที่เหมาะสม ไม่เช้าเกินไป หรือไม่ดึกเกินไป และไม่บ่อยจนเกินไป ยังช่วยให้การส่ง SMS ของคุณมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยเบื้องต้นอาจทดลองส่งข้อความตามช่วงเวลา เพื่อเลือกช่วงเวลาที่เหมาะสมสำหรับการส่งข้อความไปยังผู้รับสารได้ 

ข้อความสั้นกระชับ 

ขึ้นชื่อว่าส่งข้อความ SMS แล้วจะต้องมีความสั้น กระชับ ตรงกับความสนใจ อ่านแล้วเข้าใจง่ายในระยะเวลาอันสั้น เพราะหากการส่ง sms มีเนื้อหาที่ยาวเกินไป จะทำให้ความสนใจที่จะเปิดอ่านลดลงหรืออาจลบทิ้งไปเลยก็ได้เช่นกัน หรือมีข้อความที่กระตุ้นให้ผู้รับ เกิดการตอบสนองทันที เช่น ระยะเวลาสิ้นสุดโปรโมชั่น จำนวนสิทธิที่มีจำกัด เป็นต้น

ส่งข้อเสนอพิเศษเฉพาะบุคคล

อีกหนึ่งเคล็ดลับส่ง SMS ไปยังฐานลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์คือการส่งข้อความเฉพาะบุคคล โดยการระบุชื่อของผู้รับและส่งข้อเสนอสุดพิเศษ ทำให้ผู้รับรู้สึกเป็นคนสำคัญ รู้สึกพิเศษ เป็นการสร้างความสัมพันธ์อันดีและกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำอีกครั้ง

ส่วนลดหรือของรางวัลพิเศษสำหรับผู้ที่สมัครรับ SMS

เชื่อว่าคนทั่วไปอาจจะเลือกรับข้อมูล ข่าวสารต่าง ๆ ผ่านช่องทางออนไลน์มากกว่าการรับ SMS ทั้งนี้หากคุณต้องการทำ SMS Marketing อาจจะต้องดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายด้วยการเสนอส่วนลดหรือของรางวัล เพื่อจูงใจให้กลุ่มเป้าหมาย สมัครรับข้อมูลข่าวสารผ่าน SMS สร้างความรู้สึกใกล้ชิดและพร้อมที่จะรับข่าวสารหรือสิ่งพิเศษก่อนลูกค้าคนอื่นได้

ส่ง SMS นำเสนอโปรโมชั่นช่วงเทศกาลสำคัญ

เมื่อเข้าใกล้ช่วงเทศกาลสำคัญต่าง ๆ เช่น เทศกาลปีใหม่ ตรุษจีน สงกรานต์ เป็นช่วงที่ผู้คนจะออกมาจับจ่ายใช้สอยไม่น้อย ทั้งนี้หากคุณสง SMS เสนอโปรโมชั่นดี ๆ ในช่วงเทศกาลดังกล่าว โอกาสที่ผู้รับ SMS จะอออกมาซื้อสินค้าของคุณ หรืออย่างน้อยเป็นการกระตุ้นให้พวกเขาออกมาจากบ้าน มาเดินดูสินค้า หรือมาสอบถามก่อน ก็ถือว่ามีโอกาสที่ลูกค้าจะตัดสินใจซื้อสูงด้วย

ส่ง SMS อวยพรวันเกิด

นอกจากการส่ง SMS เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและกระตุ้นยอดขายแล้ว การสร้างความสัมพันธือันดี และรู้สึกใส่ใจลูกค้า โดยการอวยพรวันเกิดพร้อมโปรโมชั่นเมื่อมาใช้บริการภายในเดือนเกิด ยังเป็นอีกหนึ่งเคล็ดลับส่ง SMS ที่ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณรู้สึกว่าแบรนด์ใส่ใจพวกเขา และมีโอกาสที่ลูกค้าอยากออกมาใช้บริการภายในเดือนเกิดของตัวเองอีกด้วย 

จุดเด่นของการส่ง SMS หรือ Bulk SMS ไปยังกลุ่มเป้าหมาย

1. การส่ง Bulk SMS ถึงมือกลุ่มเป้าหมายเร็วกว่าช่องทางอื่น แม่นยำ ไม่ตกหล่น และส่งได้หลายเบอร์พร้อมกัน
2. โอกาสเปิดอ่าน Bulk SMS ทันทีมีสูงมากกว่า 90% เมื่อเทียบกับการเปิด Email ที่อาจจะเปิดอ่านบ้างหรือไม่เปิดอ่านเลย
3. ไม่จำเป็นต้องใช้อินเตอร์เน็ต ก็รับ SMS ได้ ทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้หลากหลายกลุ่ม
4. ต้นทุนต่ำกว่า แต่ได้ประสิทธิภาพดี ยิ่งซื้อจำนวน SMS มาก ค่าใช้จ่ายยิ่งถูกลง
5. กำหนดชื่อผู้ส่งได้
6. กำหนดเนื้อหาในข้อความเฉพาะบุคคลได้
7. วัดผลทางการตลาดได้
8. เพิ่มค่า CTR ให้กับเว็บไซต์ของคุณได้

หวังว่าบทความเคล็ดลับส่ง SMS ที่เราได้แนะนำไปในวันนี้ คุณจะสามารถนำไปปรับใช้สำหรับการวางแผนส่ง Bulk SMS เพื่อช่วยเพิ่มยอดขายและ CTR ให้กับธุรกิจของคุณด้วย ทั้งนี้คุณยังสามารถเลือกใช้บริการส่ง SMS ผ่านผู้ให้บริการส่ง SMS ที่มีประสิทธิภาพ ราคาเป็นมิตร และดูแลการส่ง SMS ให้ถึงมือผู้รับได้อย่างแม่นยำอีกด้วย